Jurisprudência

Processo Civil (Netanya) 4843-03-20 Caso Aviram Becker v. El Caspi – Suprema Corte Israel Airlines Ltd. - parte 44

13 de Fevereiro de 2026
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Dov Grubstein, Efrat Gillis Gerstein, Gal Grobstein, Eli Grubstein e Maya Grobstein (Autores nºs 54-58)

  1. A declaração de reivindicação não se refere a nenhuma questão específica.
  2. A declaração indica que eles receberam um hotel próximo ao aeroporto. Eles pediram dois quartos adjacentes porque não havia quarto adequado para cinco pessoas e não tinham essa opção, então o Sr.  Dov e sua esposa se dividiram em um quarto com algumas das crianças até que, no dia seguinte, foram transferidas para outro hotel na cidade adequado para cinco pessoas, mas ele descreveu que tanto a chegada ao hotel quanto o táxi foram pagos por eles, os autores.  A acomodação era paga em $329 e os táxis em $289, totalizando $618.  Eles pegaram outro táxi de volta ao aeroporto por $238.  Quanto às refeições, custam $370,44.  Despesas totais: $1555,44.  Refeições - Almoço em 20 de outubro por $27,11 para duas pessoas.  Jantar às 20h10 para cinco pessoas por $210,62.  Café da manhã às 21h10 para 5 pessoas por $86,17.  Almoço às 21h10 para duas pessoas por $46,54.
  3. Seu depoimento indicou que não havia recibo sobre acomodação no Hyatt Hotel no centro da cidade e táxis. Eles conseguiram um hotel com o réu para a primeira noite - dois quartos.  Uma mensagem foi transferida para outro hotel, mesmo que El Al tenha pago por dois dias.  Eles passaram e não passaram.  Ele disse que recebeu um reembolso do El Al pelo hotel, um táxi e restaurantes.  Também houve conversas sobre voos alternativos, mas disseram que não havia nenhum, então não ofereceram isso a ele quando ele pediu por iniciativa própria.  De acordo com o que foi declarado em sua declaração (parágrafo 9) e em seu depoimento (p.  50, art.  29) - até cerca de quatro pessoas permaneceram no aeroporto, e, portanto, deveriam ser compensadas de acordo com o custo de um voucher na quantia de $15 por pessoa, ou seja, para cinco pessoas deveriam ser compensadas $75.  Uma vez que ele recebeu as despesas, não há necessidade de reembolso adicional.

Daniel Levy e Anat Levy (Autores nºs 34-35)

  1. Na declaração de reivindicação, eles solicitaram despesas com comida e bebida, táxis e hotel no valor total de $1227,75
  2. A declaração revelou que eles chegaram ao hotel de forma independente quando um representante do El Al lhes disse que havia um hotel em nome do operador do voo, mas o número de quartos era limitado, então ele pediu que eles se administrassem sozinhos. No aeroporto, um funcionário local deixou que usassem seu telefone.  Quando chegaram ao hotel, souberam que havia apenas dois quartos disponíveis, mesmo tendo pedido três, o que os obrigou a dividir o quarto com mais alguns amigos que não conheciam, e ela e seu parceiro dormiram juntos em uma cama de solteiro.  Deve-se notar a esse respeito que este também não é um hotel fornecido pelo réu.  O serviço de transporte custa $383,55 (incluindo um táxi do aeroporto por $65 e um táxi do hotel para o aeroporto por $139,20).  Despesas com roupas de $523,05, hotel custando $169,74.  Alimentação - $27,56 (recibo de $23,41 em anexo).  Com relação ao restante dos recibos, foi observado que eles não foram guardados.
  3. Em seu depoimento, eles alegaram que contataram a El Al apenas por telefone sobre o reembolso das despesas, mas não receberam resposta. Eles conheciam a carta de El Al, mas não solicitaram reembolso das despesas.  A autora afirmou que, em tempo real, pediu para ser ajudada a encontrar um hotel e então foram informados de que tudo havia acabado e que aqueles que não tinham hotel deveriam procurar.  Ela afirmou que eles "nos jogaram nos cachorros" às 4h da manhã sem quarto e foram obrigados a dormir com outro casal em uma cama de solteiro sem privacidade.  Esta é uma passageira de May com sua amiga Frances.  Eles pagaram porque sentiam pena deles.  "Viemos a um hotel com um grupo de pessoas.  Entramos, em algum momento não havia espaço nos quartos.  4:00 da manhã me disseram que os quartos acabaram.  O que eu posso fazer?" (p.  118, parágrafos 22-23).  O autor foi questionado sobre os recibos do hotel e respondeu que foi mais tarde, na segunda noite, que encontrou um quarto e que o evento que descreveu estava relacionado à primeira noite.  Segundo o réu, $524 não devem ser indenizados pela compra de roupas, pois não têm direito a isso, e o cálculo dos recibos relevantes anexados à declaração é apenas inferior a $350.

Segundo o depoimento do Sr.  Levy (p.  118, parágrafo 14 e parágrafo 11 de sua declaração juramentada), eles permaneceram em campo até cerca das quatro horas, e, portanto, deveriam ser compensados pelo custo de um voucher de $15 por pessoa, ou seja, $30 para duas pessoas.  No caso em questão, acredito que, mesmo que eles não tenham pago pelo quarto, um lugar onde dormiram com outro casal estrangeiro em uma cama de solteiro sem privacidade devido às circunstâncias criadas, e não há outro quarto no hotel, e é uma noite tardia quando já chegaram com suas bagagens e estão em situação de restrição quando concordaram com a oferta da ré de encontrar um hotel sozinhos (e não dormir com um amigo ou familiar), quando teoricamente poderiam sair do hotel e ir para outro hotel, como fizeram no dia seguinte, e a ré, certamente conforme seu compromisso Indenizá-los quando ela mesma não pôde lhes providenciar um quarto para aquela noite naquele momento e eles confiaram na palavra dela para indenizá-los e foram encontrar um hotel em vez de esperar, porque então teriam que ser compensados de acordo com o custo do hotel no dia seguinte, que era de $339,48 (por duas noites, com o valor menor que o que ela concordou em pagar por um quarto por uma noite) e também considerando que foi relatado que não guardaram recibos exceto o apresentado - um total de $83 por passageiro, 204,20 táxis do aeroporto ao hotel e do hotel ao aeroporto, além de $30 como mencionado.  No total, o réu pagará $739,68. 

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