Jurisprudência

Processo Civil (Netanya) 4843-03-20 Caso Aviram Becker v. El Caspi – Suprema Corte Israel Airlines Ltd. - parte 52

13 de Fevereiro de 2026
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Até aqui, em relação às circunstâncias do incidente que estabelecem a compensação, mas também têm implicações para seu escopo.

  1. A razão adicional para a compensação pelo baixo padrão é que não houve uma exigência prévia por escrito antes do protocolo da reivindicação.

Como foi dito, inicialmente deu a impressão de que os autores haviam abordado o réu em uma carta de um advogado, quando no início da declaração de ação foi observado que "à luz do anúncio da El Al de que não pretende compensar os autores por suas ações e negligência neste voo, não há escolha a não ser apresentar esta declaração de ação para compensar." Depois, ela detalhou nos parágrafos 13-14 da declaração de ação: "Após os autores terem pousado em Israel, em vez de lhes fornecer a compensação adequada pelo cancelamento do voo e pela enorme angústia mental vivida por cada um dos autores, a EL AL ofereceu compensação na forma de um voucher para a compra de futuras passagens aéreas com a El Al.  Além disso, a El Al exigiu que as despesas fossem transferidas para ele para seu "exame"...  À luz de tudo isso, não há escolha a não ser entrar com este processo" quando o tribunal foi encaminhado para uma cópia da "notificação" que recebeu ao desembarcar do avião, conforme alegado.  No entanto, o aviso ao qual os autores se referiam não é um aviso em resposta ao seu pedido, mas sim uma carta entregue aos autores ao desembarcar do avião.  Em outras palavras, esta não é uma situação em que os autores apresentaram um pedido escrito de compensação legal, compensação exemplar e reembolso de despesas, e depois rejeitaram sua exigência de compensação, exceto por um acordo para compensar além da letra da lei com um voucher de $300 para o próximo voo, bem como um acordo para indenizar os autores e reembolsar suas despesas em troca de recibos, mas eles não apresentaram recibos e optaram por apresentar uma reivindicação que também inclui o componente de reembolso de despesas, e, portanto, segundo essa linha, surgiu a questão de saber se isso constitui incumprimento do requisito escrito e exaustão Os procedimentos que devem ser seguidos antes de apresentar a reclamação e, portanto, quando a lei exigir isso, e portanto o pedido de compensação exemplar, devem ser rejeitados.  Portanto, acredito que, mesmo quando os autores solicitaram por escrito, mas era evidente que era verbal e externo, e parece que eles teriam apresentado sua reivindicação de qualquer forma quando realmente acreditavam que tinham direito a uma compensação além do reembolso das despesas, e assim como a recusa da ré em pagar a compensação legal não é atribuída à sua obrigação como detalhado acima, também não deveria ser atribuída à obrigação dos autores - então, Considerando o resultado que cheguei, se tivessem entrado em contato novamente e anexado recibos ou anexados em primeiro lugar (e não de uma forma que foi anexada à declaração de reivindicação como uma noite inteira para 58 autores) - teriam recebido reembolsos de uma forma que aparentemente tornaria a reivindicação redundante (já que o réu concordou com uma compensação no valor de um desconto de $300 para o próximo voo e era possível considerar um acordo na incorporação do voucher em uma quantia monetária, dado que o custo para o réu pelo voucher é menor, mas levando em conta o valor da sentença no final do dia, Parece que isso tornaria a alegação redundante).  No entanto, é claro que essas são conclusões que surgiram em retrospecto.

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