Jurisprudência

Pequena Causa 48255-05-25 Ziv Sadeh v. Hot Telecom - parte 2

6 de Abril de 2026
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3 aplicativos + 2 conversores novos (quais conversores?)

O preço inclui Charlton completo, incluindo para viagem nos primeiros 2 meses de Charlton livre.

Extensor de Alcance Livre de Internet Fixo

O VOD está aberto regularmente, sem contar o conteúdo que normalmente é pago com você.

Canal Ilimitado do Tempo Moby

50 ILS Crédito VOD

Todos os canais estão abertos, incluindo premium e esportes 5live

Roteador incluído

Na minha casa, tudo é uma linha de internet para a TV, sem conexão de antena ativa, só para avisar

Instalação Incluída

Se você aprovar, pode coordenar a instalação

[Autor]: Tudo isso por 49 ILS no primeiro mês

131 ILS Segundo Mês

E depois disso, 270 ILS ilimitados

[Coral Harush]: Feliz, mas uma coisa:

Charlton é um mês livre em vez de dois meses.

de sua escolha."

Mais tarde, a autora tentou insistir em receber dois meses de Charlton livre, mas não teve sucesso, e Coral terminou com mensagens de texto (14:41-14:43):

"[Coral Harush]: Não tenho opção.  Nós te mimamos com um pacote a um preço incrível comparado ao que você recebeu.

Mês grátis apenas em Charlton.

Não tenho como tocar nele além de um mês de graça.  É externo.

[Coral Harush]: O que você decidiu?

[Coral Harush]: Muita gente adoraria ganhar um mês grátis Charlton.

[Coral Harush]: E você conseguiu."

A mensagem de texto seguinte, no dia seguinte, testemunha, segundo seu conteúdo, que o consentimento foi aprovado e que havia uma regulamentação.

  1. Na declaração de ação, o autor diz que algumas promessas foram cumpridas até tarde (dois pacotes de canais foram abertos após uma semana) e outros não foram cumpridos (nenhum pacote esportivo foi fornecido). para ir, ou seja, para o celular, e não para o canal Moby Time), e sim, porque houve cobranças em excesso: na verdade, a partir da primeira fatura, os valores de cobrança foram maiores do que o acordado (em dezembro de 2024 a ILS 32, e em março de 2025 a ILS 162, e o restante dos valores entre esses dois extremos, com o total de excesso chegando a ILS 467 (na data em que a reivindicação foi apresentada, incluindo uma cobrança de ILS 120 pela instalação, mesmo que a mensagem de consentimento declare explicitamente que o preço inclui a instalação).
  2. Aqui, deve-se enfatizar que a declaração de reivindicação também inclui um alívio que este tribunal não está autorizado a conceder, na forma de aplicação do acordo (conforme detalhado ao final da declaração de reivindicação). Esse alívio se desvia dos recursos sob a jurisdição do Tribunal de Pequenas Causas, é claro, e, portanto, o ignorarei, aplicando-se apenas aos recursos monetários que foram invocados, conforme detalhado.

O Assentamento Otomano [Versão Antiga] 19166.  Na verdade, não há contestação de que as cobranças que aparecem nas faturas não correspondem aos detalhes dos consentimentos nas mensagens de texto conforme estão escritos., pelo menos para fins de uso do Serviço vod, que deveria ser gratuito, mas foi cobrado nas faturas.  A posição dos réus não é que não haja discrepância, mas sim que ela enviou um resumo dos acordos por e-mail, e esses especificam termos diferentes dos da mensagem de texto, e que constituem a base para as cobranças efetivamente feitas, de modo que, segundo essas condições, não há cobrança adicional.  Esse acordo, segundo os réus, que é posterior às mensagens de texto, reflete os acordos reais, especialmente considerando a ausência de qualquer reserva por parte da autora.

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