Já em 1996, quando a CEO assumiu o cargo, as relações trabalhistas no sindicato mudaram para o sistema de "favorito", quando ela foi marcada na "lista negra" e bloqueada de oportunidades de promoção, treinamento e adição a cargos. As respostas da Dra. Rosen a todas as suas perguntas e pedidos para avançar foram recebidas com negação e desrespeito, e depois a atitude negativa se transformou em "insultos e abusos reais." O Dr. Rosen a arrastou por uma década com "falsas promessas" sobre aumentar sua posição, chegando a afirmar que seu papel era "desnecessário" e que deveria ter sido cumprido por meio de terceirização. A autora sentiu que o CEO a deixou "raciocinar" em uma posição que a impedia de qualquer desenvolvimento profissional e assalariado, e na expectativa de que ela desistisse e sairia.
Na reunião de gestão realizada em 26 de setembro de 2017, a autora foi submetida a um "contra-interrogatório" em uma "audiência desrespeitosa e unilateral", que ela alegou ter como objetivo "frustrar suas justas alegações, como vingança pessoal." Nessa reunião, a Dra. Rosen admitiu que foi ela quem nomeou os funcionários para cargos a seu critério exclusivo, e que "há pessoas no sindicato com mais formação, educação, habilidades e experiência do que Sylvie." Também na mesma reunião, o Dr. Rosen disse: "Se uma pessoa sente que não está recebendo o que merece e é abençoada com talentos, pode sair para outro local de trabalho" e, assim, segundo o autor, "as máscaras caíram" e a Dra. Rosen "simplesmente disse que estava esperando eu sair." A autora afirma que, ao longo dos anos que passou no sindicato, não recebeu um único feedback negativo, apenas um feedback positivo, e que o CEO "simplesmente me ignorou e torceu para que eu desaparecesse."
Após a reunião de gestão em outubro de 2017, "decisões para agir" foram tomadas, segundo a autora, para "se vingar de mim", "menosprezar minha posição" e "reduzir meu status no sindicato." Entre outras coisas, decidiu-se reduzir as horas extras da autora, e ela foi obrigada a apresentar relatórios diários sobre o desempenho do trabalho por hora, uma exigência que não era exigida de nenhum outro funcionário do sindicato e tinha como objetivo "humilhar e diminuir minha reputação".