Jurisprudência

Ação coletiva (Jerusalém) 42026-05-20 O Conselho do Consumidor de Israel v. Lotont Friends Club Ltd. - parte 12

3 de Dezembro de 2025
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"P. Para resumir essa questão, uma coluna que tem seis números, digamos, três pares e três ímpares, e uma segunda coluna tem seis números ímpares, um dos quais tem maior chance que o outro

  1. Todas as colunas têm a mesma chance de ganhar.
  2. Então, o que está escrito aqui na seção 3 é enganoso
  3. Portanto, repito... O tribunal me pede para responder se isso é engano ou não, respondo que se uma pessoa preencher uma coluna e só olhar para essa coluna que vai ganhar, então essas coisas são irrelevantes, essas dicas não vão melhorar as chances de ganhar. Porque todas as colunas têm. Se uma pessoa preenche 100 colunas e pergunta conforme o que escolhe segundo essas diretrizes, precisamos verificar se esses dados ajudam a restringir possibilidades, eu não verifiquei. [...] Tenho que pensar de verdade se isso tem efeito na redução de templates? Posso aceitar que preencher uma única coluna não ajuda."

As palavras do Prof. Fibich indicam que ele também não acredita que a escolha de combinações com certas características, como uma mistura de números pares e ímpares, afete as chances de ganhar. Sobre preencher um grande número de formulários segundo as diretrizes, ele não confirmou que isso seria benéfico para reduzir as possibilidades. Disse que "não conferiu."

  1. Para resumir esse ponto, os dois especialistas concordaram que não há possibilidade de escolher combinações que tenham maior chance de ganhar na loteria. Escolher combinações com certas características não aumenta nem diminui as chances de ganhar na loteria (o Prof. Fibich evitou confirmar que escolher números em muitos formulários segundo diretrizes pode ajudar a restringir as possibilidades. Ele observou que não havia examinado isso e que "precisamos pensar"). O Sr. Miller, por sua vez, pensa diferente. Segundo ele, certas combinações têm uma chance maior de ganhar na loteria. No entanto, nenhuma referência foi feita à sua alegação, que, como foi dito, contradiz a posição dos especialistas, incluindo o perito em seu nome.
  2. O Sr. Miller também foi questionado sobre os "melhores especialistas" que desenvolveram o método estatístico, conforme apresentado no site do Respondente. O Sr. Miller respondeu, em declarações gerais e não comprovadas, que se tratavam de vários especialistas estatísticos, cujos nomes ele não pôde divulgar, "formados em universidades, várias empresas do exterior, que apresentaram certificados nessa área e também na área de software" [...] "que desenvolveram o mesmo software que produz as combinações e deram sua opinião sobre toda essa questão da seleção de números." Alegou-se que o envolvimento com eles ocorreu antes da empresa ser fundada, "por mais de 13-14 anos", e não durou muito tempo (p. 130 da ata de 5 de fevereiro de 2024).
  3. Por outro lado, em uma declaração juramentada em resposta ao questionário fornecido ao respondente, o Sr. Miller, em resposta a uma pergunta sobre os nomes dos matemáticos seniores disponíveis para os clientes do clube e os nomes dos especialistas que desenvolveram um método estatístico testado mencionado no site do clube, respondeu que "no início da atividade da Mega, a empresa recebeu um método desenvolvido por um matemático especializado em estatística e residente no exterior. A empresa não tem ligação com o especialista de quem o método foi adquirido, que ainda é utilizado pela empresa."
  4. Quando confrontado com a contradição em suas declarações, o Sr. Miller insistiu em sua posição no contra-interrogatório de que "havia vários especialistas", e nenhum desses especialistas nas respostas ao questionário, e alegou que havia sido feita uma tentativa de localizar seus nomes, mas que não teve sucesso, devido ao passar do tempo. O Sr. Miller não forneceu uma explicação satisfatória para a discrepância entre suas versões quanto ao escopo das pessoas que desenvolveram o método, e nem elas nem o método me foram apresentadas.
  5. Pelo agregado, parece que há uma chance razoável de que, no processo principal, será determinado que a representação apresentada pelo réu nº 2, segundo a qual utiliza métodos matemáticos que possibilitam aumentar as chances de ganhar, pode induzir os clientes em erro quanto a um interesse material na transação. O método alegado pelo respondente, que inclui a omissão de combinações com aparentemente baixa chance de ganhar na loteria, não é respaldado por evidências matemáticas ou estatísticas. Os especialistas concordaram que não há como escolher combinações que tenham maior chance de ganhar na loteria.
  6. Admitidamente, o Recorrido tenta qualificar sua responsabilidade por meio de certas cláusulas do Regulamento que afirmam que a probabilidade de ganhar um cliente "está de acordo com a probabilidade de um cliente ganhar tais loterias" e que "está declarado e acordado que o Mega Club não garante qualquer ganho de prêmio e nem sequer é responsável pelas chances de sucesso do assinante em qualquer loteria ou prêmio". No entanto, a partir da totalidade que emerge das representações do Recorrido, parece que há uma chance razoável de que se determine que elas enganem o cliente, fazendo-o pensar que a participação nas loterias por meio dos serviços do Recorrido lhe dará uma chance maior de ganhar prêmios devido à seleção única de números disponíveis por meio de um envolvimento com o Réu.
  7. Quanto à representação sobre o uso dos serviços dos "melhores especialistas" – o Recorrido não forneceu uma resposta coerente à questão de quem são esses especialistas, e se se trata de uma equipe de especialistas ou talvez de um único especialista. É certo que não foi provado que o Recorrido não tenha interagido com esses especialistas no passado e que isso seja uma deturpação, porém, dadas as circunstâncias e representações completas, e para fins de certificação da ação coletiva diante de mim, já que não está claro qual expertise pode gerar os resultados alegados e como não foi fornecida informação confiável por este Recorrido sobre esses peritos e até contradições surgiram nas versões, há uma chance razoável de que, nesse aspecto também, seja determinado posteriormente que essa representação pode ser enganosa.
  8. Em resumo, parece haver uma base razoável para supor que o réu nº 2 está usando representações que podem enganar seus clientes quanto às chances de ganhar participando das loterias por meio de seus serviços, devido à dependência de especialistas, o que supostamente constitui um interesse material na transação.

Respondente 3 - Lottodil

  1. A Lotdeal oferece aos seus clientes uma "assinatura mensal do 'Lucky Five' – um pacote de loteria único e baseado em estatísticas que dobra e triplica suas chances de ganhar, todo mês, todo mês!" O site afirma ainda que "A Lotdeal acredita que toda pessoa, onde quer que esteja, tem o direito de ter uma chance de uma vida de liberdade financeira. Como resultado, tudo o que é possível, seja desenvolvendo novos produtos ou usando pesquisas estatísticas,  é feito para criar essa oportunidade para você também." O site também explica: "Como o Clube da Loteria faz isso? Entre outras coisas, graças à loteria em grupo, através da qual você pode participar em formulários ampliados e especialmente caros, que só são possíveis com uma grande compra de grandes participantes. Por uma quantia igual a 198 shekels por pessoa e mês, você poderá participar do inacreditável número de 278 loterias, o que maximizará muito suas chances de ganhar!" Representações semelhantes também aparecem no acordo de noivado com o réu: A cláusula 4 do acordo especifica o que está incluído na trilha "Lucky Five": "Quatro formulários de loteria em grupo construídos usando um método único de redução de tacos  contendo 11 números cada, que foram criados e selecionados pela equipe estatística do Lottodeal Club [...]." [Ênfase adicionada - abaixo assinado].
  2. Em 2020, foi aberto um processo administrativo contra o réu com o objetivo de impor uma sanção financeira ao réu pela Autoridade de Proteção ao Consumidor e Comércio Justo. No âmbito do processo, várias alegações foram feitas contra essa réu, incluindo a alegação de que ela enganou seus clientes ao usar a justificativa de que emprega estatísticos que aumentam as chances de conquistar clientes. Em uma publicação na página do Facebook da respondente, que fazia parte da base factual do processo administrativo, foi publicado que o respondente possui "um método estatístico e revolucionário que aumenta suas chances de ganhar em dezenas de por cento", e que "o segredo para as altas porcentagens de ganho está em nossa equipe de especialistas em estatística, que, por meio de métodos únicos para selecionar números, aumentam as chances de ganhar em dezenas de por cento." A testemunha em nome do réu, Sr. Yossi Azaria, foi confrontada com a publicação mencionada e questionada se tinham um método revolucionário para aumentar as chances de ganhar em dezenas de por cento. A isso, a testemunha respondeu: "Minha explicação é que dezenas de por cento é o método de redução e multiplicação dos participantes na loteria."
  3. O Sr. Azaria também foi questionado sobre os estudos estatísticos e a equipe de estatísticos que o Réu possui. Em seu interrogatório, o Sr. Azaria explicou que o Sr. Yaron Malki, contador de formação, "é o consultor nesse assunto", "ele é a ala estatística" e que apenas o Réu é assistido. O Sr. Azaria testemunhou que o Sr. Malki se baseou em dois ou três artigos relevantes para a área, e aparentemente também em seu conhecimento pessoal e formação profissional como contador, para criar o conteúdo estatístico que o Réu utiliza. Quanto à natureza dessa "ala estatística", ele respondeu da seguinte forma (p. 109 da transcrição):

"P. Um contador real tem diploma em estatística ou matemática

  1. Presumo que ele tenha conhecimento extenso. Sei que ele é contador e economista. Quanto à pergunta do tribunal, não sei se ele tem diploma em economia. Quanto a matemática e estatística, não sei quais cursos ele fez. É difícil para mim supor que um contador obtém diploma sem aulas de matemática e estatística.
  2. Sua empresa utiliza estatísticos ou matemáticos
  3. Biron Malki. Não tenho mais ninguém lá fora.
  4. [...] Por que você diz aos clientes que tem uma equipe de estatísticos?
  5. Porque vejo Biron Malki como um especialista na área. Para mim, Yaron Malki é a equipe responsável por isso
  6. Em outras palavras, você vê Biron Malki como um estatístico e o vê como uma equipe
  7. Não sei se ele está levando mais pessoas, mas ele está no comando na empresa. [...] Temos diferentes consultores que cuidam de diferentes questões, e Malki é o talentoso para fazer essa questão em nome da empresa."
  8. O Sr. Azaria testemunhou que, após a sanção financeira imposta à Empresa no âmbito do processo administrativo descrito acima, os clientes não foram mais informados de que a Companhia era assistida por estatísticos (p. 111 da ata). No entanto, imediatamente depois, o Sr. Azaria foi confrontado com o fato de que, no acordo de contratação com a Empresa e em seu site, declarações relacionadas à equipe de estatísticos e estudos estatísticos contrariavam sua declaração.
  9. Disso se conclui que o Recorrido afirma que mantém uma equipe de estatísticos, quando na verdade é uma pessoa, um contador de formação, quem cria o conteúdo estatístico no qual o Réu se baseia, que não me foi apresentado e nenhuma referência foi apresentada para sua existência, o que é inconsistente com as palavras dos especialistas. Quanto aos estudos estatísticos nos quais o Réu afirma que foram usados, trata-se de usar as conclusões do CPA Malki de vários artigos que leu sobre o assunto, que não estão claros quais são nem qual é seu conteúdo, e, de fato, não há referência real para sua existência. Também ficou claro que, apesar do processo administrativo movido contra o Recorrido e que incluiu reivindicações neste caso, o Recorrido deixou em suas publicações representações relacionadas à equipe de estatísticos e aos estudos estatísticos.
  10. Quanto à natureza desses métodos estatísticos, incluindo o "método de redução específico para clube" usado pelo respondente para selecionar os números nos formulários da loteria, o Sr. Azaria não soube como responder, sobre o mérito, e encaminhou as perguntas ao CPA Malki. Quando perguntado: "O que está acontecendo do ponto de vista do cliente?", ele respondeu: "Reduções. Elas aumentam o número de ganhos. Como disseram Regev e Fibich." A partir dessa resposta vaga, não é possível concluir exatamente como funciona o método de redução ao qual o respondente se refere. O fato de o Sr. Azaria também ter atribuído o método ao Dr. Regev e ao Prof. Fibich não indica necessariamente que seja realmente o mesmo método. Pois vimos, no depoimento de alguns representantes dos réus, que o termo "reduções" é usado para descrever vários métodos, sendo apenas um deles o método de reduções ao qual a Dra. Regev se referiu em sua opinião. Na ausência da possibilidade de extrair informações do Sr. Azaria sobre a natureza desse método, já que ele não sabia como fornecer informações reais sobre os aspectos estatísticos, não é possível determinar que este é de fato o mesmo método de reduções ao qual a Dra. Regev se referiu em sua opinião, e que, segundo ela, de fato não produz uma melhoria significativa e se relaciona ao Oitavo Prêmio.
  11. Deve-se notar que, ao contrário da alegação do Sr. Azaria, o CPA Malki não está fazendo uma declaração em nome deste Recorrido. Nenhum depoimento foi apresentado em seu favor, e também não foi possível interrogar a parte relevante com o Recorrido sobre os supostos métodos estatísticos.
  12. Como já foi decidido mais de uma vez: "A falha em trazer uma testemunha relevante naturalmente levanta a suspeita de que há coisas em seu corpo, e que a parte que se absteve de trazê-la tem medo de seu depoimento e de sua exposição ao contra-interrogatório." Uma regra foi adotada pelos tribunais "de que uma parte presume que não reterá provas que estejam a seu favor do tribunal e, se se abstiver de apresentar provas que estejam ao seu alcance e não houver explicação razoável para elas, pode-se concluir que, se a prova tivesse sido apresentada, teria agido contra ele" (ver Apelação Civil 548/78 Anonymous v. Anonymous, 35(1) 736 (1980).
  13. A explicação vaga do Sr. Azaria, juntamente com o fato de que a CPA Malki, que supostamente é responsável pelo aspecto estatístico do Recorrido, não veio testemunhar, levam à conclusão de que há uma base razoável para supor que a declaração do Recorrido sobre o uso de um método único de redução e o uso de uma equipe de estatísticos é uma deturpação prima facie.
  14. Quanto às representações relacionadas ao aumento das chances de ganhar, segundo o Recorrido, suas representações não enganam os clientes. O Recorrido se compromete a aumentar as chances de ganhar, e faz isso, conforme detalhado no Site, "entre outras coisas, graças à loteria em grupo, por meio da qual pode ser parceira em formas ampliadas e particularmente caras, que só são possíveis com uma grande compra de grandes participantes. [...]". Isso também é detalhado na cláusula 6 do contrato de contrato: "O participante declara que lhe foi explicitamente explicado que a empresa não é e não pode ser responsável pelas chances de sucesso do participante em qualquer loteria ou prêmio. As chances de sucesso estão sujeitas à teoria das probabilidades sobre a qual a empresa não tem controle. A suposição probabilística que emerge do software da empresa é que o grande número de participantes em um determinado programa da Loteria Nacional aumenta as chances de ganhar."
  15. Para reforçar o argumento do Recorrido de que suas representações não enganam os clientes, este Recorrido anexou uma transcrição de uma gravação de uma conversa com o Sr. Aner Bar-Ilan, autor da classe no processo no caso Bar Ilan, que também foi conduzido contra o Recorrido por engano. A transcrição mostra que o representante do Recorrido explicou ao cliente que as chances de ganhar aumentam ao participar das loterias por meio dos serviços do Recorrido porque a participação é um grupo, e que os prêmios são distribuídos entre os membros do grupo de acordo. O representante explica o seguinte:

"Aner: Me diga um segundo, quais são minhas chances de ganhar?

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