Jurisprudência

Ação coletiva (Jerusalém) 42026-05-20 O Conselho do Consumidor de Israel v. Lotont Friends Club Ltd. - parte 4

3 de Dezembro de 2025
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Sem derrogar a generalidade do exposto acima, os seguintes assuntos serão considerados essenciais na transação:

(1) a natureza, natureza, quantidade e tipo de ativo ou serviço;

[...]

(4) o uso que pode ser feito do ativo ou serviço, o benefício que pode ser derivado dele e os riscos envolvidos [...]".

  1. Engano no ato é uma declaração falsa sobre um detalhe material, que existe uma lacuna entre ele e a realidade. Engano, por padrão, é a falha em fornecer informações sobre um assunto relevante na transação, de forma que possa ser enganosa. Prevenir o engano é um dos principais propósitos da lei, e ela visa garantir que o consumidor tenha à disposição informações completas e justas para que possa planejar seus passos e entrar nas transações que deseja de forma informada.
  2. De acordo com a linguagem da lei, para que o engano ocorra, são necessárias duas condições cumulativas: primeiro, que o comerciante tenha agido de maneira que seja "responsável por enganar" o consumidor, enquanto que, como declarado, o engano pode ser feito ativamente, de fato, criando uma representação que não corresponda à realidade, ou passivamente, por omissão, abstendo-se de fornecer informações que precisam ser fornecidas. A segunda é que a ilusão foi feita em relação a uma questão material  da transação (ver Civil Appeal Authority 2837-98 Arad v. Bezeq Israel Communications Company Ltd., IsrSC 55(1) 600 (2000), pp. 608-609).
  3. Sem derrogar a generalidade do exposto, o legislador enumera itens específicos que são matérias materiais na transação. Entre outras coisas, a natureza, natureza, quantidade e tipo de um ativo ou serviço; o uso que pode ser feito do ativo ou serviço; o benefício que pode ser derivado deles; e os riscos envolvidos neles.
  4. Diante desse contexto, examinaremos as alegações de engano no pedido de certificação em sua ordem, em relação a cada um dos respondentes.

A primeira causa de engano – os respondentes não apresentam a taxa de comissão deduzida da taxa de assinatura e a taxa mais baixa usada para comprar formulários de loteria

  1. O Requerente afirma que a maior parte das taxas de assinatura pagas pelos clientes dos Respondentes não é utilizada para a compra de formulários de loteria. Os Respondentes informam o cliente sobre quais são as taxas mensais de assinatura, mas não divulgam qual é a porcentagem da taxa usada para comprar bilhetes de loteria e o que permanece com os Respondentes como comissão. Segundo o Requerente, isso é enganoso.
  2. Primeiro, examinaremos a alegação em nível factual em relação a cada um dos réus em relação aos quais foi levantada (a alegação não é feita aqui contra os réus 3 e 4) e, em seguida, discutiremos a questão de se isso é uma enganação proibida por lei.

Respondente 1 - Lutont

  1. No site do Réu 1, anexado pelo Requerente ao pedido de aprovação e sem uma versão contraditória anexada em nome do Recorrido, as rotas oferecidas aos clientes pelo Recorrido não são detalhadas: sua natureza, termos ou preços. O valor da taxa de assinatura usada para a compra de bilhetes de loteria não é especificado no site, e a taxa restante nas mãos deste Recorrido não é especificada.
  2. Como parte da descoberta dos documentos, o Réu 1 anexou seus documentos de engajamento com seus clientes. Nesse contexto, documentos detalhando as rotas oferecidas pelo Réu 1 aos clientes foram anexados, e o acordo de engajamento que ele utiliza foi anexado.
  3. A partir desses documentos, parece que o Respondente 1 oferece aos seus clientes quatro pistas diferentes, cada uma contendo uma mistura de loterias de diferentes tipos, com frequências diferentes, com a participação de um grupo de participantes de tamanhos variados e na distribuição dos prêmios em taxas diferentes. Por exemplo, a trilha "Triple 14 Full" inclui participação em loterias "Winner 7 Group", com escopo de 7 tabelas de loteria, em um grupo de 14 membros, com 10% dos ganhos transferidos para o Respondente 1 e 90% dos ganhos divididos igualmente entre os membros do grupo, junto com a participação em loterias "Multi-Chance" no escopo de 174 loterias por mês, em um grupo de 40 membros, com os ganhos totalmente distribuídos entre os membros do grupo, e junto com a participação nas loterias "777 Daily" no escopo de cerca de 52 loterias por mês, em um grupo de 70 membros, com os ganhos totalmente distribuídos entre os membros do grupo.
  4. Cada um dos quatro planos tem seu próprio preço, entre NIS 159 e NIS 179 por mês, com alguns planos exigindo compromisso de pelo menos um ano e outros sem compromisso.
  5. Mesmo nos documentos detalhando as pistas propostas, assim como no contrato de contratação anexado, não é especificado qual é a taxa de assinatura usada para comprar bilhetes de loteria, nem qual é a taxa de assinatura que representa uma comissão pelo serviço oferecido pelo Réu aos seus clientes.
  6. Foi argumentado que, durante a preparação do pedido para aprovação, o Requerente foi auxiliado por investigadoras mulheres que iniciaram conversas telefônicas com alguns dos Réus. Tal conversa também ocorreu entre um pesquisador e um representante do Réu 1. O Repórter Investigativo tentou obter uma resposta para a questão sobre a parte do dinheiro da assinatura usada para comprar bilhetes de loteria, mas não conseguiu obter uma resposta satisfatória. A seguir estão as trocas na conversa:

Pesquisador: [...] 159 taxas de assinatura, todo mundo usa, você gasta todo o dinheiro para comprar o ingresso? Porque o que você ganha com isso?

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