Jurisprudência

Ação coletiva (Jerusalém) 42026-05-20 O Conselho do Consumidor de Israel v. Lotont Friends Club Ltd. - parte 6

3 de Dezembro de 2025
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Pesquisador: Quanto custa os 79 shekels?

Representante do respondente: É uma taxa de serviço. É uma taxa de serviço para preencher os formulários, enviar, checar, transferir seus ganhos para o banco [...]. Em outras palavras, é todo o conjunto de serviços e a taxa de serviço 79 e você soma conforme o número de tabelas que quer participar. Depende, novamente, de quanto você quer pagar, você pode pagar uma pista, existe uma pista por 300 e algo assim, tem 400. Depende de quanto, novamente. Muda.

Pesquisador: A taxa é única ou é todo mês?

[...]

Representante do réu: É um mês. É uma taxa mensal de serviço."

  1. O Respondente 5 informa prima facie seus clientes – até mesmo aqueles que fazem uma pergunta direta sobre o assunto, e em resposta a uma ligação telefônica – que há uma taxa mensal de serviço e que nem todas as taxas de assinatura são usadas para a compra de bilhetes de loteria. No entanto, a partir dos dados fornecidos pelos contadores em nome do respondente, a "taxa de serviço" na primeira pista, ou seja, o valor que não é usado para a compra de bilhetes de loteria, é maior que NIS 79. Na primeira pista, o valor da taxa de assinatura usada para comprar bilhetes de loteria é de NIS 51,84. A taxa de assinatura nesta faixa é, como recordado, NIS 139, NIS 179 ou NIS 229. Se NIS 51,84 da taxa de assinatura for usada para comprar bilhetes de loteria, em cada uma das pistas a taxa de serviço é maior que NIS 79, ao contrário do que o representante disse na conversa.
  2. O Sr. Snir Chen afirmou em sua declaração que o representante telefônico, que declarou a quantia de NIS 79 como taxa de serviço, estava se referindo à taxa aplicada ao plano cujo preço é apenas NIS 129, enquanto nas outras faixas o valor das taxas é diferente. O Sr. Chen também afirma que isso foi esclarecido pelo representante telefônico, que observou ao final de sua resposta: "Varia".
  3. O argumento é baseado na minha. Em nenhum momento da conversa transcrita houve menção a um plano cujo preço era NIS 129, especialmente porque, segundo os próprios documentos do réu, tal plano não existe. A declaração do representante "varia" referia-se ao preço final do plano, que muda de acordo com o número de tabelas compradas pelo cliente, conforme as palavras do representante.
  4. Da compilação se descobre que, de fato, a pessoa que solicitou informações sobre este assunto recebe informações orais desse respondente sobre a parte da taxa de assinatura que não é usada para a compra de loterias. No entanto, as informações fornecidas oralmente não são precisas. De qualquer forma, as informações não são apresentadas nos regulamentos nem nas publicações.

Respondente 6 - Lotto Six

  1. O Respondente 6 oferece aos seus clientes várias pistas de inscrição. Informações sobre as pistas aparecem no site do Respondente. Algumas das pistas oferecem participação em grupo na loteria, de modo que vários formulários de loteria são enviados para um grupo específico de pessoas e, no caso de ganhar um prêmio, eles são divididos entre os membros do grupo. Algumas pistas também oferecem participação pessoal, de modo que cada participante envia um formulário de loteria pessoal e, no caso de ganhar o prêmio vencedor, ele não é obrigado a compartilhá-lo com outros participantes. A empresa também oferece "bônus incluídos no preço da pista – formulários adicionais de loteria enviados pela empresa e, em caso de vitória, o prêmio é dividido entre 100 participantes." Além da descrição das pistas, seu preço também é indicado. Da mesma forma, aqui também, o Réu afirma, em seu site e em seu acordo de noivado, que em qualquer caso de ganhar, individual ou coletivamente, o Respondente ganha 10% do prêmio.
  2. O site do Recorrido e o acordo de noivação do Recorrido não esclarecem quanto da taxa de assinatura é usada para comprar bilhetes e quanto disso constitui uma taxa de serviço. Além disso, em uma conversa telefônica realizada entre um pesquisador em nome do Requerente e um representante de serviço do Recorrido, ficou a impressão de que todas as taxas de assinatura foram usadas para a compra de bilhetes de loteria:

"Pesquisador: Então todos os 119 vão para a loteria?

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