Jurisprudência

Processo Civil (Telavive) 45944-12-20 Helen Travis v. Global Guardianship Technologies (2010) Ltd. - parte 20

23 de Junho de 2025
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A ligação entre esse representante e a atividade contínua do autor pode ser apurada pelo testemunho de Avisror, que testemunhou que, como regra, o representante inicial com quem o cliente está em contacto é um representante de um departamento chamado 'conversão', que é o departamento que trata dos depósitos iniciais dos clientes.  Notei que, ao mesmo tempo, Avisror testemunhou que não sabia se se tratava de um departamento dentro da empresa ou de uma empresa externa através da qual os clientes entravam na empresa (ver o seu testemunho nas páginas 75, linhas 1-14).  Ao mesmo tempo, não há contestação de que, segundo o testemunho de Avisror, após o investimento inicial feito por esse funcionário, o cliente é transferido para o departamento de "retenção", que é o departamento de retenção de clientes, o serviço ao cliente onde trabalhou (o seu testemunho nas páginas 74, linhas 12-15).  Por outras palavras, Avisror testemunha a ligação direta entre o início do envolvimento do autor (ou de qualquer cliente) com o representante através do qual o cliente deposita o depósito inicial, e a continuação do tratamento do departamento onde trabalhou na Global.

Posteriormente, segundo o testemunho do autor - que não foi contradito - um representante chamado Steven Collins esteve em contacto com o autor - que é, indiscutivelmente, um funcionário da Global.  O apoio à minha última afirmação encontra-se no testemunho de Avisror - que é indiscutivelmente um funcionário global - segundo o qual ele próprio esteve em contacto com o autor e que o fez usando o nome de Stephen Collins.  O mesmo que Collins enviou ao autor - entre outras coisas, mensagens de e-mail de: stevenco@option.fm - ou seja, um endereço com o mesmo sufixo que indica a ligação ao OFM que também existe na mensagem de e-mail enviada pela Pearl.  Todos estes factos não estão em disputa e o seu apoio pode ser encontrado na declaração jurada das respostas ao questionário, assinada pela Avisror a 15 de agosto de 2022 e submetida como parte do Apêndice 15 da declaração jurada do autor - na qual - em resposta às perguntas - se alguma vez enviou uma mensagem a partir do endereço de email, se se identificou como Steven Collins e, finalmente, se alguma vez correspondeu com a autora - a Avisror respondeu afirmativamente.  Além disso, em resposta à pergunta sobre a empresa onde trabalhava, Avisror respondeu que um inquérito realizado após a apresentação da declaração de defesa indica que a empresa para a qual trabalhava é a E.  TB ou Serviços de Apelação Fiscal (que é Global pelo seu nome antigo).

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