"É uma espécie de ladeira escorregadia que, infelizmente, continuámos a dobrar a mão de, uh, chamas e fluímos com a mão a dobrar e eu digo, em retrospectiva, oh, isso foi um erro, não foi certo, oh concordar com todos os pedidos desta ladeira escorregadia. E isso fazia parte da ladeira escorregadia e a minha resposta foi, se querem manter os vossos distribuidores no mercado, então, ok, vamos ceder um pouco, mas tudo tem de estar à nossa frente [...] Portanto, a ideia era não perder demasiado do poder que perdemos quando permitimos distribuidores tão extraordinários" (p. 262, parágrafos 3-17).
O testemunho de Navot revelou que foram conduzidas negociações entre as partes relativamente aos distribuidores excluídos e que foi alcançado um acordo, mesmo que não de forma feliz.
Q: [...] Quando a Lehavot chega à Danan com uma lista de distribuidores excluídos, a Shalhavot Distributors diz: ouçam, estas são empresas que não estão dispostas a trabalhar com a Danan. Não há nada que possas fazer. Pedimos-lhes para continuarem a vender e tu vais receber o resto. Qual foi a reação de Danan?
A: Que é contra o contrato e que não nos permite entrar no mercado.
Q: E, por isso, insististe que não acontecesse, ou acabaste por engolir a pílula e dizer que íamos fazê-lo?
A: [...] Ambos. Insistimos que isso não acontecesse, conseguimos remover alguns distribuidores da lista, conseguimos transferir alguns distribuidores para nós, conseguimos dizer que até certo tempo, era por um período e num determinado local, por isso, oh, engolimos a pílula.
Q: Percebo.
A: E isso foi um erro,
Q: E concorda comigo,
A: Engole este comprimido."
- 276, parágrafos 12-27.
- O então CEO da Danan, que foi questionado sobre a carta de 29 de dezembro de 2016 e as suas opiniões na altura, Ele acreditava que Orador do programa "Ruído de Fundo de um Vendedor [Dudi - T.A. [que é tentar proteger o seu campo", porque Dudi tentou "inflar" as objeções esperadas, quando "a lógica de negócio estava à frente de todos, não era uma questão aqui, por isso foi ótimo que Dudi se opusesse", e que a medida deveria ser "um salto estratégico lógico. Portanto, é um disparate, o que é, ele não concordou em comprar, bem, há muitos clientes que nem hoje em dia concordam." Testemunhou que estava acordado que seriam realizadas reuniões com os distribuidores relevantes para ouvir e compreender as suas objeções e preocupações, talvez para melhorar um pouco os termos e "fechar com eles" (p. 374, 20 - p. 375, 16).
Ao mesmo tempo, foi também confirmado no seu testemunho que o consentimento foi dado em exclusão.