Além disso, em alguns casos, o banco exigia uma série de documentos e, após receber os documentos necessários, exigia documentos diferentes ou adicionais.
Além disso, é claro pela correspondência que preocupações, suspeitas e comentários surgiram no coração dos funcionários do banco, mas muitos deles não refletiram sobre os clientes e não conseguiram lidar com eles, tudo apesar de o banco não ter apontado qualquer razão para tal prevenção. Neste contexto, noto que, durante o seu interrogatório, o Sr. Lotem confirmou que não havia impedimento para a divulgação de certas informações e suspeitas aos clientes [ver, por exemplo, o seu testemunho de 15 de maio de 2018, na página 23, linhas 10-13], e também confirmou que os clientes cooperaram com o banco e nunca recusaram cooperar [ibid., página 27, linhas 14-17]. O Sr. Lotem também testemunhou explicitamente que poderia ter havido espaço para enviar cartas de aviso adicionais e que isso era uma conduta mais adequada [ver o seu testemunho aí]. Na página 36, linhas 11-12].
Considero notável que uma expressão significativa da falta de transparência em relação aos autores e da falta de direito ao exercício do seu direito pode também ser encontrada no aviso lacónico de encerramento que lhes foi comunicado, cuja principal falha é a falta de detalhe, exigida por lei, dos fundamentos para o encerramento. Num artigo encerrado, referirei que existem também muitas deficiências linguísticas na carta, incluindo confusão na redação entre uma carta dirigida a um advogado e uma referência durante a carta ao "seu cliente", referência às contas como "conta" e afins - que também indicam a pressa com que a carta foi emitida e a falta de atenção à redação aquando da sua emissão, tudo isto quando se trata de uma carta que tem o significado económico que dela deriva para os clientes. Não há dúvida.
Na minha opinião, na ausência de transparência, o direito efetivo dos autores à alegação foi negado, uma vez que não puderam de todo lidar com as reclamações do banco. Neste último contexto, e como prelúdio deste último, notarei que as provas dos resultados das deficiências no processo, tal como conduzido pelo Banco, podem ser encontradas no facto de que, como será ilustrado abaixo, quando os autores conseguiram, durante o processo judicial, lidar com as alegações e suspeitas do banco, estas foram respondidas e removidas.