Em terceiro lugar, não foi provado diante de mim - pelo contrário, parece-me que o contrário foi provado, que os representantes do réu explicaram aos clientes, incluindo o autor, a essência do contrato; os riscos inerentes a ele, em geral e em qualquer canal de investimento em particular; os termos do contrato e, em particular, a existência de condições para sua rescisão. A autora foi obrigada a divulgar essas coisas retroativamente, primeiro após perder seu dinheiro; depois, quando começou a receber exigências sobre "bônus" que lhe foram disponibilizados sem seu pedido, e finalmente, quando foi obrigada, como condição para economizar uma pequena parte do dinheiro investido, a assinar um acordo de não reivindicação, que era repleto de detalhes e discriminatório.
A Sra. Michal Assis, ex-funcionária da ré 1, professora de jardim de infância com diploma em ciências comportamentais, cuja função era conduzir a ligação inicial de vendas, foi chamada a testemunhar pela acusação. Perguntaram a ela o que foi explicado aos clientes durante essa conversa, cujo objetivo era fazer o cliente depositar o primeiro valor em dinheiro. Suas respostas não eram consistentes em dar uma explicação abrangente aos clientes - uma explicação que, se fosse possível, os representantes de vendas certamente teriam que decorar cuidadosamente primeiro, que estavam pedindo o dinheiro a estes últimos:
| "Advogado do autor: | Se o cliente perguntasse, digamos: 'O que essa empresa faz? Qual é o conhecimento dela?'O que você explicaria? |
| Sra. Assis: | Não me lembro de ter sido questionado sobre isso. |
| Advogado do autor: | E o que o cliente realmente entendeu, ou o que lhe disseram sobre o fato de você ser um gerente de contas que liga para ele? |
| Sra. Assis: | Não entendo a pergunta. |
| Advogado do autor: | Digamos que você esteja ligando para um cliente na mesma ligação inicial de vendas. O que você diz a ele sobre o que faz, sobre seu papel? |
| Sra. Assis: | Meu trabalho é ajudá-lo a fazer o depósito inicial para que ele possa começar a negociar. |
| Advogado do autor: | Na verdade, por que ele faria isso? Quem é você? O que você é? O que você realmente explicou para ele? |
| Sra. Assis: | Não me lembro. |
| Advogado do autor: | O que você explicou ao cliente sobre o que está lucrando? Como a empresa lucra? |
| Sra. Assis: | Não me lembro" (Transcrição, p. 5, s. 4). |