O réu, por outro lado, alegou que agiu de boa-fé, razoavelmente e por considerações relevantes. Ele ainda argumentou que sua recusa em emitir ao autor um cartão de crédito regular é consistente com a seção 2(a) da Lei Bancária (Termos de Serviço), que estabelece que não há obrigação de fornecer um serviço que constitua a concessão de crédito ao cliente.
- O arcabouço normativo para a discussão está fundamentado na seção 2(a) da Lei de Atendimento ao Cliente Bancário e na seção 6(b) da Lei de Serviços de Pagamento, 5779-2009 (doravante: a "Lei dos Serviços de Pagamento" (que se aplica em nosso caso e substituiu a Lei de Cartões de Débito, 5746-1986 (veja a seção 78(b)(2)(a) da Lei de Serviços de Pagamento).
"De acordo com a lei especial da Lei Bancária (Atendimento ao Cliente), o banco não é obrigado a fornecer crédito. No entanto, como a lei tem a intenção de acrescentar e não prejudicar qualquer lei, como regra, na concessão de crédito, a corporação bancária deve avaliar a situação e agir de acordo com as leis de contratos gerais e direito de responsabilidade civil. Essas leis gerais exigem que o banco aja de boa-fé e da maneira usual, tomando precauções razoáveis. Se assim for, em virtude dessas leis, o banco é obrigado, entre outras coisas, a conceder o crédito desde que não tenha motivo razoável para não fazê-lo."
(Ricardo Ben-Uliel e Liran Haim, Direito Bancário: Parte Geral I, Vol. 478-479 (2ª ed. 2021)).
"Semelhante a um contrato para abrir uma conta corrente, em um contrato para emissão e uso de cartão de débito, a decisão final sobre a prestação do serviço cabe ao emissor, que recebe a oferta do cliente para usar seus serviços. No entanto,... Para se recusar a fornecer o serviço ao cliente, o emissor terá que provar que a recusa em prestar o serviço é uma recusa razoável."
(Ricardo Ben-Uliel e Liran Haim, Direito Bancário: O Sistema de Pagamento , Vol. 2, 240 (2ª ed., 2021)).
- De acordo com a Lei de Serviços de Pagamento, 5779-2009, cada uma das partes tem o direito de encerrar o contrato com a outra mediante notificação. Quando o aviso for dado pelo banco, ele será feito por escrito e, como regra, o contrato será encerrado dentro de 45 dias a partir da data de entrega do aviso, a menos que uma das exceções especificadas na seção acima seja cumprida. A Seção 6(b) da Lei dos Serviços de Pagamento estabelece:
"Sem derrogar as disposições de qualquer lei, um provedor de serviços de pagamento pode rescindir um contrato de serviços de pagamento, a qualquer momento, por aviso escrito ao cliente; Se o prestador de serviços de pagamento notificar a rescisão do contrato conforme mencionado acima, a data de rescisão será ao final de 45 dias a partir da entrega do aviso, a menos que uma das seguintes condições seja cumprida: